guarantee | TIMEMATE
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01 - GARANTIE

Deine TIMEMATE unterliegt einer Garantie von 2 Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum hinsichtlich von Materialdefekten und Verarbeitungsfehlern. Die Garantie erstreckt sich auf das Uhrwerk, das Zifferblatt und die Zeiger. Sollte eines der genannten Teile innerhalb der Garantiezeit bei normalem Gebrauch Materialdefekte oder Verarbeitungsfehler aufweisen, wird die betreffende Uhr entweder gebührenfrei repariert oder gegen eine andere Uhr ausgetauscht. Als Eigentumsnachweis muss der entsprechende Kaufbeleg vorgelegt werden.

Die Garantie bezieht sich nicht auf:

  • die Batterie, das Gehäuse, das Glas, das Armband oder die Schließe
  • Schäden, die durch normale Abnutzungserscheinungen, unsachgemäße Behandlung, Nachlässigkeit oder Unfälle entstehen.
Die Garantie erlischt, wenn die Uhr durch unsachgemäße Reparaturen, Unfälle, Nachlässigkeit oder andere Umstände beschädigt wird und die Beschädigung nicht auf Materialdefekte oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist oder ein Kaufbeleg zum Nachweis des Eigentums ist nicht vorhanden.

Sollte Deine Uhr ausgetauscht werden müssen, können wir leider nicht garantieren, dass Du das gleiche Modell wieder erhältst. Sollte Dein ursprüngliches Modell nicht verfügbar sein, erhältst Du stattdessen eine TIMEMATE von ähnlichem Wert und Aussehen.

Bitte sende Deine Uhr zusammen mit dem Kaufbeleg und der entsprechenden Problembeschreibung an

PRIMAGENTA GmbH
Hauffgasse 3-5 / Top B4
A-1110 Wien

Wir empfehlen Dir Deine TIMEMATE als versichertes Päckchen an uns zu versenden und darauf zu achten, dass die Uhr für den Transport sicher verpackt ist, da wir keine Haftung auf Beschädigungen durch den Transport oder Verlust übernehmen.